Automatisering
Workflow
En automatisert sekvens av oppgaver som utføres i en bestemt rekkefølge – fra trigger til resultat.
Oppdatert: 2026-01
Hva er workflow?
En workflow er en automatisert prosess der flere steg utføres i rekkefølge basert på triggere og betingelser.
Eksempel workflow: 1. Trigger: Nytt skjema sendes inn 2. Steg 1: Send bekreftelsesmail til kunden 3. Steg 2: Opprett kontakt i CRM 4. Steg 3: Varsle selger på Slack 5. Steg 4: Legg til i e-postliste
Verktøy: Zapier, Make, n8n, Power Automate
Hvorfor er det viktig?
Workflows sparer tid og eliminerer manuelle feil:
- Oppgaver glemmes ikke
- Responstiden reduseres drastisk
- Ansatte kan fokusere på verdiskapende arbeid
- Prosesser blir konsistente og skalerbare
Hvordan bruke det?
- Kartlegg prosessen: Hva gjøres manuelt i dag?
- Identifiser triggere: Hva starter prosessen?
- Definer steg: Hvilke handlinger må utføres?
- Velg verktøy: Zapier for enkelt, Make for komplekst
- Test grundig: Kjør gjennom alle scenarier før go-live